ITソリューションで解決するマネジメント

ITソリューションのツール紹介と人材マネジメントの解決策との関わりについて。

　

システムで解決できれば……

• ITバブルは遥か昔のこと。今の時代はブロードバンド、ユビキタスなどと言われている。

• しかしある調査では、日本でユビキタス・コンピューティングという言葉を「よく知っている」人は9％ほどに過ぎないと言う（矢野経済研究所「ユビキタス・コンピューティングに関する調査」03 年7 月25 日）。
  

• それはともかく、ビジネスにおいて1人1台パソコン、1人1台携帯電話（モバイル）といった状況が実現している今日、ビジネスパーソンの意欲を判定し、よりよい方向へ導くために、システムを活用しようとの発想も根強い。

LMS（ LearningManagement System）

• 例えば、人事管理システムに教育全体を管理するLMSを連動させ、勤怠管理から目標管理、必要なスキルアップとその進行管理や指導までを含める考え方がある。

eラーニング

• eラーニングについては、オリジナルなコンテンツでの教育や低コストを主眼としていた時期もあったが、いまではむしろコストの高さ、コンテンツ不足が問題になっている。

• しかし、基本的には有効な面も多い方法だと考えられており、集合教育など他の方法と組み合わせて使う傾向がはっきりしてきた。

ERP、CRM、SCM

• ERP（Enterprise Resource Planning）、CRM（Customer Relationship Management）、SCM（Supply Chain Management）といったITソリューションについても、Webベースが当たり前となり、モバイル化も進んでいる。

• 在庫管理の現場担当者と営業担当者、そして管理責任者がモバイル端末とネットワークを通じて一体になって仕事を進めて行く、という光景もそれほど珍しいものではない。

ITによるエンパワーメント、人材マネジメント

• これまで１〜３話までグループウエアについて述べてきたが、システムが、人々の能力を強化しているのは事実だ。

• ITによるエンパワーメントとして、このような側面を強調している専門家も多い。

  人をサポートするITから、より一歩高度に、人をエンパワーメントするITへと進化してきている。

• 会社として、組織として、チームとして、そしてなによりご自身がITを活用することで、より多くのパワーを引き出していただきたい。