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部下の叱り方　管理職の会話テクニック

管理職の方は部下との会話をよく注意していただきたい。
特に叱り方は、部下の士気と業務遂行能力の低下になりかねない・・・・。

日本経済新聞 2004年8月5日　1面記事

ミスしても「さらし者」イヤ
  • 仕事でミスした部下をいつ、どうしかるか？
  • 日経MJ調査によれば、「ミスしたその場で」叱られるのが一番、抵抗感が少なく、朝礼など皆の前でさらし者にされるような叱り方には抵抗感が強い。

    　

  • ただし、原因となる行為を「2度と繰り返すまい」と思わせるのも叱る目的の一つなので、抵抗感が少ないのがベストな叱り方とも言い難い。
  • 性格などに応じた使い分けが大事だ！

抵抗感のない叱り方とは？

●ミスしたその場で叱る
　
●会社の中で2人だけのときにだけ叱る
　
●あなたにだけ、メールを使って叱る
　
●居酒屋など会社以外の場所で叱る
　
●朝礼などみんなの前で叱る		 抵抗感のない叱り方とは？

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